Όροι χρήσης

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας Perplus.gr (εφεξής "Υπηρεσία"), που παρέχεται από την notthesame.ai (εφεξής "Εταιρεία"), με έδρα τη Θεσσαλονίκη, Ελλάδα.

Τηλέφωνο: 2310.321625
Email: noreply@performanceplus.gr

Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση της Υπηρεσίας αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα.

Το Perplus.gr είναι πλατφόρμα SaaS για ανάλυση εμπορικής απόδοσης, business intelligence και αυτοματισμούς αποφάσεων. Παρέχει:

• Dashboard με KPIs και analytics
• Σύνδεση με πλατφόρμες τρίτων (Google Ads, Meta, Google Merchant Center, GA4)
• AI-powered προτάσεις και στρατηγικές αναλύσεις
• Αυτοματισμούς ειδοποιήσεων και αποφάσεων
• Competitive intelligence και price benchmarking

• Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή νόμιμος εκπρόσωπος εταιρείας
• Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση ασφάλειας του λογαριασμού σας
• Κάθε λογαριασμός αντιστοιχεί σε ένα ή περισσότερα brands
• Η Εταιρεία δικαιούται να αναστείλει λογαριασμούς σε περίπτωση κατάχρησης

Η Υπηρεσία προσφέρεται σε δύο πλάνα: Perplus.gr Growth Plan και Perplus.gr Enterprise. Τα χαρακτηριστικά και η τιμολόγηση κάθε πλάνου περιγράφονται στη σελίδα τιμολόγησης.

• Η χρέωση γίνεται σε μηνιαία ή ετήσια βάση
• Η Εταιρεία δικαιούται να αναπροσαρμόσει τιμές με 30 ημέρες προειδοποίηση
• Η ακύρωση συνδρομής ισχύει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης

Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης (AI) μέσω τρίτων παρόχων (Google Gemini). Αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι:

1. Τα AI αποτελέσματα είναι προτάσεις, όχι εγγυήσεις. Η Εταιρεία δεν εγγυάται την ακρίβεια, πληρότητα ή καταλληλότητα οποιουδήποτε AI-generated περιεχομένου.
2. Δεν υποκαθιστούν επαγγελματική συμβουλή. Τα AI outputs δεν αποτελούν νομική, λογιστική, χρηματοοικονομική ή επιχειρηματική συμβουλή.
3. Ο χρήστης φέρει πλήρη ευθύνη για κάθε απόφαση, ενέργεια ή παράλειψη βασισμένη σε AI-generated αποτελέσματα.
4. Τα AI μοντέλα μπορεί να σφάλουν. Μπορεί να παράγουν ανακριβή, παραπλανητικά, ελλιπή ή παρωχημένα αποτελέσματα (hallucinations).
5. Η Εταιρεία αποποιείται κάθε ευθύνης για ζημίες (άμεσες, έμμεσες, παρεπόμενες ή ειδικές) που προκύπτουν από τη χρήση AI-generated content, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά: λανθασμένων επιχειρηματικών αποφάσεων, οικονομικών απωλειών, απώλειας δεδομένων.
6. Αυτοματισμοί: Οι αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις και briefings βασίζονται σε κανόνες που ορίζει ο χρήστης. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για αποφάσεις που λαμβάνονται αυτόματα χωρίς ανθρώπινη αξιολόγηση.

EU AI Act (Κανονισμός 2024/1689)

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2024/1689 περί Τεχνητής Νοημοσύνης:

• Το AI σύστημα του Perplus.gr κατατάσσεται ως minimal risk (decision-support tool)
• Δεν λαμβάνει αυτόνομες αποφάσεις: ο τελικός χρήστης έχει πάντα τον έλεγχο
• Κάθε AI-generated περιεχόμενο σημειώνεται ρητά στο UI με κατάλληλη ένδειξη
• Παρέχεται πλήρης διαφάνεια ως προς τα δεδομένα που τροφοδοτούν τα AI μοντέλα
• Ο χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να απενεργοποιήσει τις AI λειτουργίες

• Η σύνδεση με Google Ads, Meta, Merchant Center, GA4 γίνεται μέσω OAuth 2.0. Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει τα credentials σας (μόνο encrypted refresh tokens).
• Η ακρίβεια των δεδομένων εξαρτάται από τις πλατφόρμες προέλευσης. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ασυνέπειες ή λάθη στα δεδομένα τρίτων.
• Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσυνδέσετε οποιαδήποτε πλατφόρμα μέσω Συνδέσεις → Disconnect.

• Η πλατφόρμα Perplus.gr, ο κώδικας, το UI/UX design και το brand ανήκουν στην Εταιρεία
• Τα δεδομένα που εισάγετε παραμένουν δική σας ιδιοκτησία
• Η Εταιρεία δεν αποκτά δικαιώματα στα δεδομένα σας πέραν αυτών που απαιτούνται για την παροχή της Υπηρεσίας

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο:

• Η Υπηρεσία παρέχεται "ως έχει" (as is) χωρίς εγγυήσεις εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό
• Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες, απώλεια κερδών ή δεδομένων
• Η συνολική ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για τη συνδρομή κατά τους τελευταίους 12 μήνες
• Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για διακοπές λειτουργίας λόγω τρίτων παρόχων (Google Cloud, Meta API, κλπ.) ή ανωτέρας βίας

Απαγορεύεται:

• Η χρήση της Υπηρεσίας για παράνομους σκοπούς
• Η αντίστροφη μηχανίκευση (reverse engineering) της πλατφόρμας
• Η μεταπώληση ή αναδιανομή της Υπηρεσίας χωρίς γραπτή άδεια
• Η αυτοματοποιημένη εξαγωγή δεδομένων (scraping) εκτός των παρεχόμενων εργαλείων
• Η εισαγωγή κακόβουλου λογισμικού ή επίθεση στην υποδομή

• Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή
• Η Εταιρεία δικαιούται να τερματίσει λογαριασμούς που παραβιάζουν τους Όρους
• Μετά τη λύση, τα δεδομένα σας διαγράφονται εντός 30 ημερών

• Εφαρμοστέο δίκαιο: Ελληνικό δίκαιο και κανονισμοί ΕΕ (GDPR, EU AI Act)
• Αρμόδια δικαστήρια: Θεσσαλονίκη
• Σε περίπτωση διαφοράς, θα επιδιώκεται πρώτα φιλική επίλυση εντός 30 ημερών

Η Εταιρεία δικαιούται να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους. Ουσιαστικές αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email ή in-app notification τουλάχιστον 15 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Η συνέχιση χρήσης μετά την ενημέρωση συνιστά αποδοχή.

Για ερωτήσεις, παράπονα ή αιτήματα σχετικά με τους Όρους Χρήσης:
Email: noreply@performanceplus.gr
Τηλέφωνο: 2310.321625
Website: perplus.gr